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Privacy Policy

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Política de Privacidad de Gift Restaurantes

 

Fecha de última actualización: [21, octubre, 2025]

 

1. Introducción

 

Bienvenido a Gift Restaurantes. Valoramos su privacidad y la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web: www.giftrestaurantes.com y en relación con nuestro programa de suscripción de Tarjetas de Regalo y nuestro Programa de Lealtad de Puntos.

Al utilizar nuestro sitio web y/o suscribirse a nuestros programas, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con esta política.

 

2. Información que recopilamos

 

Recopilamos información para poder proporcionarle los servicios de tarjetas de regalo gratuitas y el programa de lealtad. El tipo de información que recopilamos depende de cómo interactúa con nuestro sitio y nuestros servicios:

 

A. Información de Suscripción y Cuenta (Directamente proporcionada por usted)

 

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.

  • Credenciales: contraseña de la cuenta (almacenada de forma segura/cifrada).

  • Información Demográfica (Opcional): Edad, preferencias de restaurante, etc.

 

B. Información del Programa de Lealtad y Transacciones

 

  • Datos de Transacción y Compra: Historial de compras en restaurantes participantes, fecha, hora, monto de la compra.

  • Datos de Puntos: Saldo de puntos acumulados y canjeados, historial de recompensas obtenidas.

  • Datos de Tarjeta de Regalo: Números de tarjeta de regalo (parciales o completos según el proceso), historial de uso y saldo.

 

C. Información Recopilada Automáticamente (Al usar el sitio web)

 

  • Datos de dispositivo y conexión: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador.

  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados, referencias de sitios web.

  • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y balizas web para rastrear la actividad en nuestro sitio web y recopilar cierta información. [Incluir un enlace a tu Política de Cookies si tienes una separada].

 

3. Uso de la Información

 

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Para la Operación del Servicio:

    • Gestionar su cuenta y su suscripción al programa.

    • Enviar las tarjetas de regalo gratuitas a las que se ha suscrito.

    • Procesar y registrar la acumulación de Puntos en el Programa de Lealtad por sus compras.

    • Permitir el canje de puntos por recompensas.

    • Notificarle sobre el estado de su cuenta, saldo de puntos y saldo de tarjetas de regalo.

  • Comunicación y Marketing:

    • Enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos restaurantes participantes, ofertas exclusivas o premios del programa.

    • Enviar boletines informativos o encuestas.

    • Usted tendrá la opción de optar por no recibir (darse de baja) comunicaciones de marketing en cualquier momento.

  • Mejora y Análisis:

    • Monitorear y analizar las tendencias, el uso y la actividad en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y la efectividad del servicio.

    • Personalizar su experiencia de usuario y el contenido que ve (p. ej., sugerir restaurantes o premios basados en su historial).

  • Seguridad y Cumplimiento Legal:

    • Detectar, prevenir y abordar el fraude o el abuso.

    • Cumplir con las obligaciones legales aplicables y responder a solicitudes legales.

 

4. Divulgación de su información

 

Podemos divulgar su información personal en las siguientes situaciones y para los siguientes fines:

  • Restaurantes Participantes: Compartimos la información necesaria (p. ej., su identificación de miembro del programa de lealtad, detalles de la transacción) con los restaurantes participantes para permitirles acumular y canjear puntos.

  • Proveedores de Servicios: Compartimos su información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre (p. ej., procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, envío de correos electrónicos, gestión del programa de lealtad). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a usarla solo para los fines que les hemos indicado.

  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o reorganización, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción.

  • Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o citación, o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

  • Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

 

5. Seguridad de los Datos

 

Nos esforzamos por proteger su información personal utilizando medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para reducir el riesgo de acceso no autorizado, divulgación o modificación. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

 

6. Retención de Datos

 

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

 

7. Sus Derechos de Privacidad

 

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

  • Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.

  • Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines (p. ej., marketing directo).

  • Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en la Sección 9.

 

8. Cambios a esta Política

 

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para cualquier cambio.

 

9. Contacto

 

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

 

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